Ouvidoria
Papel da Ouvidoria
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Receber, investigar e analisar as informações, reclamações, críticas e sugestões dos alunos, professores e funcionários do Curso de Administração da Faculdade DECISION de Negócios, acompanhando o processo até a solução final;
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Agir com transparência, imparcialidade, integridade e justiça;
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Encaminhar a questão à área competente;
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Garantir o direito de resolução do problema, mantendo o usuário informado.